Wat is conversie? | Uitleg en voorbeelden

Wat is conversie?

Conversie is een term uit de online marketingwereld die verwijst naar het moment waarop een bezoeker een gewenste actie uitvoert op je website. Die actie kan variëren van een aankoop in een webshop tot het invullen van een contactformulier of het downloaden van een brochure. Kortom: een bezoeker converteert van ‘geïnteresseerde’ naar ‘doener’.

Voorbeelden van conversies

• Een product kopen in een webshop
• Een formulier invullen (offerte, contact, intake)
• Een whitepaper downloaden
• Een afspraak plannen via een tool
• Inschrijving voor een nieuwsbrief

Waarom is conversie belangrijk?

Conversie is hét meetpunt waarmee je kunt zien of je marketinginspanningen resultaat opleveren. Veel verkeer zonder conversie betekent verspilde inspanning. Door goed te meten en te optimaliseren op conversie, werk je gericht aan meer klanten, leads en omzet.

Wat is een conversiepercentage?

Het conversiepercentage is het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert. Stel: je hebt 1.000 bezoekers op een landingspagina, en 30 mensen vullen het formulier in. Dan is je conversiepercentage 3%.

Hoe verbeter je conversie?

Conversieoptimalisatie (CRO) is het proces waarbij je je website stap voor stap verbetert om meer bezoekers te laten converteren. Denk aan:

• Duidelijke call-to-actions (CTA’s)
• Snelle laadtijden en technisch goed werkende pagina’s
• Social proof zoals reviews of testimonials
• Gebruiksvriendelijke formulieren
• A/B-tests voor variaties in tekst of lay-out

Tools zoals Hotjar of Microsoft Clarity helpen om bezoekersgedrag inzichtelijk te maken en knelpunten op te sporen.

Meer weten? Bekijk onze dienstpagina over conversie-optimalisatie.

Veelgestelde vragen over conversie

Wat is een conversiedoel?
Een conversiedoel is de specifieke actie die jij wilt dat een bezoeker uitvoert op jouw website. Denk aan het doen van een aankoop of een contactaanvraag.

Is een conversie altijd een verkoop?
Nee, een conversie kan ook een micro-actie zijn, zoals het klikken op een knop, het bekijken van een video of het aanmelden voor een nieuwsbrief.

Wat is een goede conversieratio?
Dat hangt af van je branche, maar gemiddeld ligt dit tussen de 1% en 5%. Met optimalisatie kun je dit structureel verbeteren.